Die typischen Flugreisenden sind tendenziell jünger und kaufkräftiger als der Durchschnitt der Gesamtbevölkerung und damit eine interessante Zielgruppe für Werbungtreibende. Das ist eines der Ergebnisse der Studie “First Class Advertising – The Enduring Magic of Airports” von JCDecaux. Durchgeführt wurde sie von dem Marktforschungsunternehmen Ipsos, das die Aufgabe hatte, das Profil von Flugpassagieren, ihr Verhältnis zum Erlebnisraum Airport und ihre Wahrnehmung von Flughafenwerbung zu untersuchen.
Trotz der Entwicklung im Bereich der Videokonferenz-Apps, belegt der ACI ASQ Global Traveller Survey, dass die Zahl der Geschäftsreisenden in den Jahren 2022 und 2023 verglichen mit 2019 gewachsen ist (24 Prozent gegenüber 22 Prozent). Die Ipsos-Untersuchung zeigt, dass Geschäftsreisende im Vergleich zum durchschnittlichen Flugpassagier deutlich häufiger fliegen. Sie haben im Mittel der letzten 12 Monate fast fünf Flugreisen unternommen, während dieser Wert für die Gesamtheit der Flugpassagiere bei 3,6 liegt. Dabei bleibt die Absicht, das Flugzeug als Verkehrsmittel zu nutzen, weltweit stabil.
Flughäfen haben für Reisende einen besonderen Reiz
Vorherrschende Gefühle, sowohl beim Abflug wie bei der Ankunft, sind freudige Erregung und Neugier. Zudem gibt eine überwältigende Mehrheit der Flugpassagiere an, dass sie den Flughafen als besonderen und attraktiven Aufenthaltsort empfindet und wertschätzt. Bemerkenswerte 71 Prozent äußern sich positiv über die räumliche Gestaltung und die Atmosphäre von Flughäfen. Ein gleicher Prozentsatz unterstreicht die markante und exklusive Natur des Flughafenerlebnisses im Gegensatz zur Routine des Alltags. Zudem stimmen beachtliche 68 Prozent der Aussage zu, dass Flughäfen ein wesentlicher Bestandteil ihres Urlaubs- oder Reiseerlebnisses sind.
Shopping spielt im Flughafenerlebnis von Reisenden eine Schlüsselrolle
Ganze 85 Prozent aller Flugreisenden haben in den vergangenen 12 Monaten Käufe am Flughafen getätigt, was auf ein starkes Interesse an den Angeboten des dortigen Einzelhandels hinweist. Ausgaben für Nahrungsmittel und Getränke sind in dieser Zahl nicht enthalten. 65 Prozent der Flugreisenden geben darüber hinaus an, dass ihre Käufe am Flughafen nicht vorgeplant sind, wodurch sich Möglichkeiten der Einflussnahme und des spontanen Konsums ergeben.
Flughafenwerbung ist wirksamer und einflussreicher denn je
Die Mehrheit der Reisenden nimmt Flughafenwerbung in einem positiven Licht wahr. 70 Prozent der Fluggäste geben an, dass sie sich während ihres Aufenthalts am Flughafen gerne Ausstellungsflächen, Läden, Werbung und Ähnliches ansehen.
In Verbindung mit Marken, für die am Flughafen geworben wird, werden die Eigenschaften “global”, “erfolgreich”, innovativ”, “vertrauenswürdig” und “renommiert” am häufigsten genannt.
Darüber hinaus bewerten Passagiere Flughafenwerbung im Hinblick auf Schlüsselkriterien wie internationalen Status, Kreativität, höhere Wertigkeit, Aufmerksamkeit und besseres Markenimage positiver als Online- oder Social-Media-Werbung.
77 Prozent aller Fluggäste sind in den letzten 12 Monaten mindestens einmal während oder nach ihrer Reise aktiv geworden, nachdem ihnen am Flughafen eine Werbung ausgespielt wurde.
